Mercer My Feedback

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Os nossos Estudos / Aplicações

My Feedback

Uma ferramenta poderosa e divertida desenvolvida para promover uma cultura de feedback, com impacto no engagement e desenvolvimento das pessoas e equipas.

Cada vez mais empresas procuram ajuda a ritualizar competências de feedback. O My feedback ajuda a empresa a tornar o feedback numa prática diária!

 

Para o feedback ser eficiente, a melhor forma é ser oferecido presencialmente, mas por vezes as agendas completamente preenchidas deixam esses momentos para segundo plano e o momento certo para dar feedback perde-se.

 

A App MyFeedback recorda-nos que se deve dar esse feedback e explica como se deve proceder para obter um impacto positivo.

  

  

Sobre a Aplicação:

 

 

Características técnicas

  • Compatível com o IOS e o Android e disponível na App Store e no Google Play. A versão Web está também disponível para todos os utilizadores.

 

  • Deteção de idioma automático - Disponível em inglês, português, italiano, francês e espanhol.

 

  • Conteúdo principal personalizável através do back office.

 

  • Possibilidade de exportar os comentários para o email, permitindo refletir sobre a evolução do feedback dado ou recebido.

 

  • Depois de gravar o feedback, a app começará a lembrá-lo com notificações de DAR o feedback presencialmente.

Pedir Feedback

  • Possibilidade de “pedir feedback” - Os utilizadores podem dar e pedir feedback - Esta é a resposta para a pergunta “a pessoa a quem reporto não me dá feedback suficiente" - o feedback é uma responsabilidade de todos.

 

  • Análise e possibilidade de ativar alertas específicos de feedback na ausência de feedback ou outras variáveis previamente definidas.

 

  • Possibilita um registo diário de "como me sinto hoje" de forma a medir o envolvimento dos colaboradores numa abordagem contínua.

Acompanhar o Feedback

  • Os utilizadores podem optar por dar um feedback positivo que impulsionará o envolvimento de colegas e reforçará esse comportamento, ou um feedback construtivo que irá ajudar a desenvolver as pessoas que recebem o feedback.

 

  • Depois de dar um feedback construtivo, é possível acompanhar a evolução desses comportamentos específicos. É ainda possível agendar um feedback que queremos dar para não perder o “momento”.

 

  • Os utilizadores podem também verificar o status do feedback pendente.

 

  • Após a fase presencial, pode enviar o feedback ao seu colega de forma a ficar registado.

 

Personalizar o feedback

  • O My Feedback tem a opção de personalizar categorias de feedback.

 

  • As categorias podem ser usadas para analisar a maioria dos tipos de comportamentos registados (permitindo que tome decisões baseadas nessas informações)

 

  • Os utilizadores também podem obter algumas dicas e conselhos sobre como dar feedback adequado, com base nas boas práticas e ferramentas  Mercer | Jason Associates.


Análise

  • Analise ultracompleta.

 

  • Backoffice com análises completas relativamente a todas as atividades realizadas pelos utilizadores, visão gráfica dos dados percentagens, segmentação por equipa \ estação \ utilizador \ atividade.

 

  • Possibilidade de exportar o relatório de análise (excel)

Customização

  • A Gamificação pode ser customizada de acordo com a cultura e interesse da empresa.

 

  • Receba prémios para diferentes conquistas - 10 Prémios de Feedback, Prémios de Feedback de Qualidade, Distintivo de Feedback de Equipa, etc.

Porque usar o My Feedback?

 

 

Apresentamos 3 razões para usar o my feedback:

  

   

Simples e direto

Configuração em 1 semana ou menos / Simples de usar.

 

Feedback em qualquer lugar – Basta ter o seu telemóvel consigo para registar mensagens-chave e nunca mais se esquecer de dar “aquele” feedback.

 

Possibilidade de os colaboradores solicitarem também feedback.

 

Personalização do tipo de feedback em toda a organização (top dowm, 180º ou 360º).

 

 

 

Cria Impacto no Envolvimento e Desenvolvimento

Os níveis de envolvimento aumentam assim como a confiança e a cultura de feedback.

 

Cria um maior sentimento de pertença - através da promoção de uma cultura de  participação nas discussões do dia-a-dia.

    

    

    

    

 

 

Análise Ultracompleta

Possibilidade de criar alertas para os utilizadores, managers de equipas, RH e organização com incentivos para a ação.

 

Possibilidade de exportar dados para integrar noutras ferramentas da empresa (ex. Talent Management Systems)

 

Criação de dashboards com informações importantes sobre feedback e dicas opcionais.

     

    

    

 

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