Mercer My Feedback

Características técnicas

• Compatível com o IOS e o Android e disponível na App Store e no Google Play. A versão Web está também disponível para todos os utilizadores.

• Deteção de idioma automático - Disponível em inglês, português, italiano, francês e espanhol.

• Conteúdo principal personalizável através do back office.

• Possibilidade de exportar os comentários para o email, permitindo refletir sobre a evolução do feedback dado ou recebido.
  

• Depois de gravar o feedback, a app começará a lembrá-lo com notificações de DAR o feedback presencialmente.
  
  

Pedir Feedback

• Possibilidade de “pedir feedback” - Os utilizadores podem dar e pedir feedback - Esta é a resposta para a pergunta “a pessoa a quem reporto não me dá feedback suficiente" - o feedback é uma responsabilidade de todos.

• Análise e possibilidade de ativar alertas específicos de feedback na ausência de feedback ou outras variáveis previamente definidas.

• Possibilita um registo diário de "como me sinto hoje" de forma a medir o envolvimento dos colaboradores numa abordagem contínua.
  

Acompanhar o Feedback

• Os utilizadores podem optar por dar um feedback positivo que impulsionará o envolvimento de colegas e reforçará esse comportamento, ou um feedback construtivo que irá ajudar a desenvolver as pessoas que recebem o feedback.

• Depois de dar um feedback construtivo, é possível acompanhar a evolução desses comportamentos específicos. É ainda possível agendar um feedback que queremos dar para não perder o “momento”.

• Os utilizadores podem também verificar o status do feedback pendente.

• Após a fase presencial, pode enviar o feedback ao seu colega de forma a ficar registado.

Personalizar o feedback

• O My Feedback tem a opção de personalizar categorias de feedback.

• As categorias podem ser usadas para analisar a maioria dos tipos de comportamentos registados (permitindo que tome decisões baseadas nessas informações)

• Os utilizadores também podem obter algumas dicas e conselhos sobre como dar feedback adequado, com base nas boas práticas e ferramentas  Mercer | Jason Associates.
  
  
  

Análise

• Analise ultracompleta.

• Backoffice com análises completas relativamente a todas as atividades realizadas pelos utilizadores, visão gráfica dos dados percentagens, segmentação por equipa \ estação \ utilizador \ atividade.

• Possibilidade de exportar o relatório de análise (excel)

Customização

• A Gamificação pode ser customizada de acordo com a cultura e interesse da empresa.

• Receba prémios para diferentes conquistas - 10 Prémios de Feedback, Prémios de Feedback de Qualidade, Distintivo de Feedback de Equipa, etc.
  
  

Simples e direto

Configuração em 1 semana ou menos / Simples de usar.

Feedback em qualquer lugar – Basta ter o seu telemóvel consigo para registar mensagens-chave e nunca mais se esquecer de dar “aquele” feedback.

Possibilidade de os colaboradores solicitarem também feedback.

Personalização do tipo de feedback em toda a organização (top dowm, 180º ou 360º).

Cria Impacto no Envolvimento e Desenvolvimento

Os níveis de envolvimento aumentam assim como a confiança e a cultura de feedback.

Cria um maior sentimento de pertença - através da promoção de uma cultura de  participação nas discussões do dia-a-dia.

Análise Ultracompleta

Possibilidade de criar alertas para os utilizadores, managers de equipas, RH e organização com incentivos para a ação.

Possibilidade de exportar dados para integrar noutras ferramentas da empresa (ex. Talent Management Systems)

Criação de dashboards com informações importantes sobre feedback e dicas opcionais.