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O que é

 

Employee Experience (EX) é a soma das perceções do colaborador em todas as suas interações com a Organização. Isto ocorre durante a sua employee journey, que é o período em que está vinculado à empresa, seja como candidato, colaborador ou alumni.

 

Quanto melhor a experiência do colaborador, mais positivos serão os impactos no engagement, cultura e performance individual e coletiva. O equilíbrio entre as necessidades e expectativas da organização e dos colaboradores é o ponto chave para o sucesso.

 

A jornada e a experiência do colaborador são todos os momentos e pontos de contato que o colaborador tem dentro da empresa. As experiências que vive e as emoções que regista ao longo da sua relação com a empresa.

 

Isso permite-nos ter uma perspetiva mais sistémica, estratégica e humana para a gestão de pessoas.

 


Apenas 2 em 5

 

das empresas estão a co-criar uma nova

employee experience com suas pessoas

85%

 

colaboradores dizem que sua empresa está a atender

a todas as suas necessidades



Como podemos ajudar


 

Usamos ferramentas de pesquisa, frameworks de Design e RH para mapear não apenas a employee journey mas também tudo o que está nos bastidores de forma a ajudar-nos a evoluir os processos e a ter um olhar mais sistémico e estratégico para melhorar a experiência de trabalho. A nossa abordagem envolve as seguintes etapas:

 

 


 

 

Fazer pesquisa

 

 

 

Definir personas

 

 

 

Mapear jornada

 

 

 

Mapear os bastidores

 

 

 

Mapear os pontos críticos

 


 

 

Mapear os "momentos que importam" e oportunidades

 

 

 

Criar soluções

 

 

 

Prototipar

 

 

 

Testar a solução

 

 

 

Implementar

 


 

 

Nossas soluções incluem:

 

  • Desenho de estratégia de EX e da employee journey

 

 

 

 

 

  • Avaliação e Diagnóstico da maturidade de EX da organização

 



Why

 

Da gestão de subsistemas de RH para a gestão de jornadas.

 

Employee Experience impacta e transforma a área de RH ao entregar valor real aos colaboradores e à organização de maneira verdadeiramente estratégica.

 

Os nossos consultores irão apoiar a sua organização a promover ambientes de trabalho mais empáticos e experiências de trabalho mais relevantes.



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